Возражая на предложение Цагарелли Ю.А. , присоединить полиграфологию к психологии (как базовой дисциплине, разделом которой является и психофизиология), привёл в качестве примера классификацию ошибок, совершаемых в ходе эволюции консалтинговых продуктов - разработанную Викентьевым И.Л. Предлагаю всем желающим ознакомиться с первоисточником и высказать свои соображения по поводу тех этапов, которые мы преодолели, и перспектив, которые нас и наш метод ожидают. Привожу цитаты из текста и ссылки на первоисточник.
40 ТИПОВЫХ ОШИБОК ПРИ РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ТРЕНИНГОВ,
СЕМИНАРОВ И КОНСАЛТИНГОВЫХ ПРОДУКТОВ
версия 2.0
(С) Викентьев Игорь Леонардович, 2009 г.
Директор консалтинговой компании
«ТРИЗ-ШАНС» (г. Санкт-Петербург)
Этап N 5. На новом классе продуктов пытаются так или иначе заработать все, кому не лень, в том числе маргиналы… http://www.triz-chance.ru/40_oshib_5.php
Типовые ошибки в новых продуктах
5.4. Поиск ошибок у потенциальных:
- Клиентов ("совсем не умеют коммуницировать!")
- и Конкурентов ("совсем не умеют учить коммуникации!!!")
при непонятных или скромных собственных достижениях...
5.5. Безудержная, за гранью культурных норм, САМОреклама, рассчитанная на невзыскательную публику.
Этап N 6. Лидеры («звёзды») начинают терять управление, и новый класс продуктов начинает жить самостоятельной жизнью… Викентьев Игорь Леонардович, 2009 г http://www.triz-chance.ru/40_oshib_6.php
Звёзды этапа
Обладатели определённого статуса в новой области по узким направлениям.
Взаимные непризнания ряда «Звёзд», антиреклама друг друга
Специалисты этапа
Специалистом считается тот, кто «побывал в боях»: работает в области несколько лет, бывал на конференциях, выставках, фестивалях, завёл нужные знакомства; знаком с литературой, получает приличный гонорар.
Взаимные непризнавания ряда «Специалистов»,
взаимные антиреклама и критика, часто обоснованные
Этап N 7. Класс продуктов, уже не новый, распадается
http://www.triz-chance.ru/40_oshib_7.php
Типовые ошибки
7.1. Регрессия к простейшим методикам – они понятны невзыскательным Клиентам и хоть как-то продаются… Характерный признак – на этих направлениях развития нет и не будет.
7.2. Попытки придумать самодельные рейтинги, сертификации – лишь бы заработать… Вручение наград «себе-любимым» и хорошим знакомым
7.3. Упор преимущественно на маркетинговые приёмы удержания и обслуживания Клиентов, а не на качество продукта
7.4. Обвинения «Звёзд» и «Авторитетов», что завели в тупик…
7.5. Устройство на нетворческую работу в чужую компанию
7.6. Уход в монастырь, йогу и т.п.
Взаимные непризнавания ряда «Звёзд», антиреклама друг друга Специалистов много, конкуренция усиливается. Антиреклама направления от Клиентов из-за ранее сделанных и невыполненных сверх-обещаний
– см. Этап N 2. 7.7. Собственный творческий процесс заменяется компиляцией и плагиатом у более успешных Коллег (возможно, прежде критикуемых) + самооправданиям этого в стиле:
- все воруют!
- я так много читал, что не помню, что где украл;
- для Клиента неважно, кто это придумал, Клиенту нужен результат;
- я не ворую, а так рекламирую чужое - передовое!
Этап N 8. Неприятие нового рождающегося класса продуктов-2…
http://www.triz-chance.ru/40_oshib_8.php
Творческие идеи, планы, занятия по продукту-1 фактически остановилась.
8.1. Стратегическая ошибка: пропуск нового стратегического направления-2
Активная антиреклама направления от Клиентов из-за ранее сделанных и невыполненных сверх-обещаний, а также из-за деятельности многочисленных маргиналов.
8.2. Тусклое существование в своей, но чрезвычайно узкой нише
8.3. Включение продукта-1 в качестве крохотной составной части какую-либо традиционную (давно известную) область деятельности: социальную, педагогическую, гуманитарную, религиозную и т.п. Это воспринимается несколько странно после широковещательных авансов – см. выше пункт 2.3. - «Решить любые задачи!»;
8.4. Появление «авангарда»; «вопрекизма» (термин Г.А. Товстоногова) – т.е. отрицания очевидного.
Этапы N 9-10. Финал класса продуктов-1. Творческий кризис.
http://www.triz-chance.ru/40_oshib_9.php
